| 誠合益觀點(diǎn) |
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| 【誠合益洞察】影視劇里學(xué)領(lǐng)導(dǎo)——《紅樓夢》之俏探春力壓老油條 |
| 時間：2020-05-28 11:29:37 來源：南京誠合益企業(yè)管理咨詢有限公司 |
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一、每個人都是領(lǐng)導(dǎo)者，都需要領(lǐng)導(dǎo)力
2020年初這場瘟疫給中國和中國人帶來了太多傷痛和悲憤，相信所有人對于管理者領(lǐng)導(dǎo)力不足的危害有了非常深刻的體會。我們大多數(shù)人都很努力，但我們很多的努力會被不合格的領(lǐng)導(dǎo)破壞和浪費(fèi)掉。幾乎每個人都遇到和抱怨過一個不合格的領(lǐng)導(dǎo)者對自己造成的損失，如果每個人都能成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者，一定會讓整個社會的運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢。當(dāng)然，怎樣做領(lǐng)導(dǎo)是一個復(fù)雜而廣博的課題，有些人能夠坐穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)的位置，卻做不好領(lǐng)導(dǎo)，比如湖北武漢的某些人……而有些人能夠做一個好領(lǐng)導(dǎo)，但卻坐不上、坐不穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)的位置。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力課程完全不講人們應(yīng)該怎樣坐上、坐穩(wěn)位置，要么強(qiáng)調(diào)一些很難做好的事比如愿景使命，要么弱化為一些細(xì)小的管理工具上，不管哪種，都有意對“權(quán)力”避開不談，這一點(diǎn)我在之前的文章里也提到過。這無疑是因?yàn)樯鐣䦟?quán)力的污名化所致，惡意的、泛濫的爭權(quán)奪利對企業(yè)當(dāng)然是有害的，缺乏約束的權(quán)力也會導(dǎo)致企業(yè)的敗亡，但除了這些負(fù)面影響外，權(quán)力也是必需的和正當(dāng)?shù)�。如果無法讓其他人按你的需求去行動，那么所謂的分工、協(xié)作就沒有可能。此外合理的競爭本身就是一種對未來某些權(quán)力的爭奪。權(quán)力是個中性詞，任何管理/領(lǐng)導(dǎo)崗位上的人，至少要先學(xué)會坐上、坐穩(wěn)位置，不然如何施展身手？至于坐穩(wěn)之后怎么把事做好，當(dāng)然還需要其他課題去補(bǔ)充。
領(lǐng)導(dǎo)力無處不在，所以關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)素材也是處處可見，只要你用心。愛看影視劇的人們，完全可以通過影視劇的橋段來體會和學(xué)習(xí)如何以正當(dāng)?shù)姆绞将@取必要的權(quán)力。比如，《紅樓夢》就是一部極好的權(quán)力/領(lǐng)導(dǎo)力課程，試看一例。《紅樓夢》第55回中賈府的大管家王熙鳳因病休養(yǎng)，不能處理府內(nèi)事務(wù)，于是將理事之權(quán)交給了探春和李紈。探春是賈寶玉同父異母的姐姐，因?yàn)槟赣H是小妾所以身份比較尷尬（可以按現(xiàn)代的方式理解為小三的私生子），而李紈是寶玉的嫂子，一個老好人不管事的性格。可以想象，那些整天跟王熙鳳斗智斗勇還能留下來的員工，沒一個是省油的燈。遇到這樣年輕且身份有瑕疵+老好人的上級組合，不可能不想些歪點(diǎn)子，看能不能偷偷懶，甚至架空領(lǐng)導(dǎo)為自己牟利。
如果你是這樣的下屬你會怎么辦？至少不那么服氣對嗎？如果你遇到這樣的員工你會怎么辦？更加倒霉的是探春剛上任就遇到了一件棘手的事，她的親舅舅死了，需要安排喪葬事宜。這種事辦好不算什么功勞，但稍微不小心就會辦不好，甚至被人說閑話，因?yàn)槭撬约旱木司恕M管探春不怎么認(rèn)這個舅舅。紅樓夢里原話是這樣說的：彼時來回話者不少，都打聽他二人辦事如何：若辦得妥當(dāng)，大家則安個畏懼之心，若少有嫌隙不當(dāng)之處，不但不畏伏，出二門還要編出許多笑話來取笑。所以如何決定親舅舅的喪葬費(fèi)就成了探春確立領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威的第一個戰(zhàn)場，我們看她是如何步步為營建立起權(quán)威來的。
一個叫吳新登媳婦的下屬跑來向探春報(bào)告了這件事，說完就不再吱聲，等著探春說話。書里寫道，如果是王熙鳳，這個吳新登媳婦一定早就殷勤地找好資料并且提供多個方案供王熙鳳決策。但面對探春和李紈時，她通報(bào)完消息就站著一聲不吭了。書里原話是：如今他藐視李紈老實(shí),探春是青年的姑娘,所以只說出這一句話來,試他二人有何主見。探春因?yàn)橐鹁匆幌伦鳛榇笊┑睦罴w，所以先問李紈應(yīng)該怎么處理，結(jié)果李紈不愧豬隊(duì)友，出了個餿主意，說之前襲人的媽死了給了四十兩銀子，這次也照辦。我們不知道李紈這樣說是真的這樣想還是為了照顧探春的面子，但是如果你了解紅樓夢的等級排序就知道這樣做肯定有問題，襲人是一個重要的丫鬟，而探春的媽媽，是一個很不受寵的小妾，而且一內(nèi)一外，幾乎不可能按照相同的方式處理。有些人可能立刻意識到要去找一些文件規(guī)定或者過去完全類似情況的做法，恭喜你，你和探春一樣有管理者的潛質(zhì)，年輕的探春雖然沒有理事的經(jīng)驗(yàn)，但她敏銳地意識到需要了解更直接的信息，所以沒有理會豬隊(duì)友的干擾，而是叫住了轉(zhuǎn)身就要走的吳新登媳婦問道：那幾年老太太屋里的幾位老姨奶奶, 也有家里的也有外頭的這兩個分別。家里的若死了人是賞多少，外頭的死了人是賞多少, 你且說兩個我們聽聽。
可即便探春的意識已經(jīng)很好了，敵人也是不會輕易繳械投降的，吳新登媳婦還是要糊弄下去，說什么家里的外頭的，你說了算！探春這時候終于看出來對方的意圖了，要求一定要按舊例。而狡猾的敵人依然還想掙扎，說要去查查資料。這下終于把探春給惹惱了，罵道：你辦事辦老了的，還記不得，倒來難我們？你素日回你二奶奶也現(xiàn)查去？若有這道理，鳳姐姐還不算利害，也就是算寬厚了！還不快找了來我瞧，再遲一日，不說你們粗心，反象我們沒主意了。把鳳姐搬出來這才讓吳新登媳婦乖乖地把賬本掏了出來現(xiàn)場翻查并提供方案。如果只是這樣，頂多讓下屬在這一件事上認(rèn)真對待，接下來仍然可能會時不時搗亂。所以如果是在企業(yè)里，需要管理者在每件事上都留個心眼，用心處理，然后逐步建立權(quán)威，但在探春的事情上，她其實(shí)有個很好的資源可以利用，那就是員工的老上級——鳳姐。在小說和電視劇里，探春通過駁斥自己親媽對增加喪葬費(fèi)的要求，取得了鳳姐代言人——平兒的信賴，隨后平兒也投桃報(bào)李，為探春站臺立威，好好訓(xùn)斥了那些不尊重探春的下屬，并明確表達(dá)了對探春的支持。當(dāng)然，這背后一定有鳳姐的授意，鳳姐是具有實(shí)際權(quán)威的前管理者，對應(yīng)到企業(yè)里就是如果有可能，組織應(yīng)當(dāng)對新任管理者予以一定程度的支持而不是任其自生自滅，而新任管理者也一定要盡可能取得實(shí)際權(quán)威者的支持。自此之后探春的權(quán)力得到了極大的穩(wěn)固，對賈府的日常管理也就順利開展了。
我們回顧總結(jié)一下探春是如何穩(wěn)固自身權(quán)力從而取得真正的領(lǐng)導(dǎo)力的：首先她抓住了事情的決策權(quán)，主動了解事情應(yīng)當(dāng)是怎么決策的，也就是掌握制度與流程；其次是獲取外部支援，借助他人的權(quán)威強(qiáng)化自己的權(quán)力；最后，因?yàn)檫@件事做得漂亮而贏得尊重，通過整個事件贏得參照權(quán)，我們做成的每件事和我們做每件事的方式，都會形成我們對他人影響力的基礎(chǔ)，不可不慎。
正當(dāng)?shù)摹⒑侠淼�、有利于組織運(yùn)轉(zhuǎn)的權(quán)力構(gòu)建，是門很有意思也很有價(jià)值的課題，值得所有人了解借鑒，有關(guān)的內(nèi)容我將在后續(xù)的文章和視頻里慢慢呈現(xiàn)。
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