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南京誠合益企業(yè)管理咨詢有限公司
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【實戰(zhàn)案例】從沖突轉(zhuǎn)向共識,讓激勵成為激勵
時間:2024-04-26 10:30:49  來源:南京誠合益企業(yè)管理咨詢有限公司

行業(yè)有增速、企業(yè)有發(fā)展,推動股權(quán)激勵方案就一定能成功嗎?

不一定。

公司業(yè)績180%增長,老板Y總希望借此時機,啟動員工股權(quán)激勵項目,以將未來的增長收益與管理團(tuán)隊綁定,共創(chuàng)共享。然而,出乎意料的是,員工們意興闌珊,以各種理由表示不參與投資,這也讓Y總困惑不已。


三大沖突矛盾,導(dǎo)致股權(quán)激勵計劃被抗拒

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01

“綁定”與“不要被綁定”

Y總說,啟動員工股權(quán)激勵,希望以“投資入股”方式,綁定一批潛力管理者,與公司共同發(fā)展。

但在員工眼中,公司目前的發(fā)展增長確實比較好,但這是因為目前處于行業(yè)紅利期,未來還能否保證持續(xù)的增長,這是有疑問的。

員工對于公司啟動股權(quán)激勵的目的發(fā)出了質(zhì)疑:“如果老板希望管理者穩(wěn)定,應(yīng)該關(guān)注如何提升公司的運營與組織能力,公司業(yè)績有保障,我們自然會安心地和大家一起努力。

股權(quán)激勵并不是公司當(dāng)下最重要緊急的事項,為什么老板要花精力優(yōu)先研究股權(quán),還一定要我們投錢入股?是不是背后有什么我們不知道的想法?”

所以,老板希望以股權(quán)綁定員工,員工不愿意被股權(quán)綁定,變成了一對沖突的矛盾。在這個沖突矛盾的背后,要解決的是“為什么要(股權(quán))激勵”的問題。


02

“花錢”與“不花錢”的沖突

有的員工把“出資入股”視為投資壓力,他們對自己和團(tuán)隊的業(yè)務(wù)能力信心有限,不想承擔(dān)股東的壓力;而且,“出資入股”也說明公司對自己能力并非真的認(rèn)可,如果公司可以贈送股權(quán)則讓自己更有價值感,因此,他們接受贈送股權(quán)而不愿意出資購買股權(quán)。

而對老板來說,員工“出資”是一種承諾。員工以投入資金這一動作,表達(dá)與公司同發(fā)展的意愿,也體現(xiàn)自己對公司發(fā)展的信心。

所以,員工“花錢“與”不花錢“,構(gòu)成了一對沖突的矛盾。在這個沖突矛盾的背后,要解決的是“激勵什么”的問題。


03

“信任”與“不信任”的沖突

員工對股東老板的信任,是實施員工股權(quán)激勵項目的土壤。員工對老板的信任越多,則參與股權(quán)項目的熱情就越高;反之,信任程度越低,員工自然對股權(quán)項目也就興趣了了。

公司剛剛從創(chuàng)業(yè)期轉(zhuǎn)向成長期,但老板的管理習(xí)慣,尚處于“一言堂“的獨立決策模式,沒有固定機制向員工展現(xiàn)公司經(jīng)營與財務(wù)數(shù)據(jù)。

管理者們不僅不會主動了解財務(wù)數(shù)據(jù),也看不懂財務(wù)數(shù)據(jù)。雖然老板主動表示可以開放財務(wù)數(shù)據(jù)“求信任”,而管理者們依然懷疑給我看的數(shù)據(jù)是真實的嗎?

所以,老板的“求信任”與員工的“不信任”心態(tài),構(gòu)成了第三對沖突矛盾。在這個沖突矛盾的背后,要解決的是“規(guī)則是什么”的問題。


三點策略,破解沖突,尋求統(tǒng)一和共識

策略一:設(shè)定時間線,澄清股權(quán)激勵目的,消解“投與不投”的沖突。

面對“綁定員工”和“不要被綁定”的膠著困境,應(yīng)該立足當(dāng)前的年度業(yè)績目標(biāo),展望中長期發(fā)展規(guī)劃:以近三年的業(yè)績增長趨勢,為公司長期經(jīng)營發(fā)展奠定基礎(chǔ);以積累的業(yè)務(wù)規(guī)模和人才資源,為公司未來的戰(zhàn)略拓展蓄力。

2023年至2025年,既是公司的戰(zhàn)略發(fā)展關(guān)鍵期,也是人才資源儲備的關(guān)鍵期,公司將借業(yè)務(wù)快速發(fā)展之機,識別、吸引和修煉有意愿有能力的管理者,并釋放一定的業(yè)績增長紅利,與未來的同路人分享。

跳出“綁定員工”和“不要被綁定”的矛盾,立足更長遠(yuǎn)的時間線,澄清股權(quán)項目的目的,邀請和吸引同路人,共享增長收益,共創(chuàng)事業(yè)未來。

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這是對“為什么要激勵“的認(rèn)知統(tǒng)一和共識。

策略二:區(qū)別激勵對象,設(shè)計差異化的激勵方案,消解“花錢與不花錢”的沖突。

老板與員工對于是否出資入股的不同理解,實質(zhì)是雙方對于本次股權(quán)項目“激勵什么”的認(rèn)知差異。所以,區(qū)分激勵對象,以差異化方案解決差異化激勵。貢獻(xiàn)者,無需出資則享有貢獻(xiàn)收益;有投資信心的貢獻(xiàn)者,則兼享貢獻(xiàn)收益和投資收益。

貢獻(xiàn)收益,在各業(yè)務(wù)單元層面進(jìn)行。各業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人無需出資,只要本業(yè)務(wù)單元達(dá)成或超額達(dá)成經(jīng)營目標(biāo),則直接享有相應(yīng)的分紅權(quán)收益。

投資收益,在公司層面核算。各業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人以及中后臺管理者,如果既有業(yè)績貢獻(xiàn)(績效考核達(dá)標(biāo)),又有投資信心(愿意出資購買股權(quán)),則可以參與員工持股計劃,享有公司層面的虛擬分紅權(quán)和增值權(quán)。

同時,根據(jù)公司的三年業(yè)績目標(biāo),在保證在業(yè)績達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上,不僅設(shè)計分紅收益,還疊加股權(quán)增值方案,只要能達(dá)到夢想沖刺目標(biāo),則觸發(fā)員工股權(quán)的增值權(quán),老板還會額外加贈一定倍數(shù)的增值收益,提高投資收益回報率,加大對員工股東的收益回饋。

這是在尊重認(rèn)知差異的前提下,以貢獻(xiàn)收益和投資收益的差異化設(shè)計,實現(xiàn)對“激勵什么”的策略統(tǒng)一和共識。

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策略三:錨定關(guān)鍵數(shù)據(jù),將股權(quán)規(guī)則簡單化,消解“信任與不信任”的沖突。

根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點,錨定三個關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行股權(quán)方案設(shè)計,而非財務(wù)數(shù)據(jù)。

(1)經(jīng)營利潤:是各業(yè)務(wù)單元和公司業(yè)務(wù)的基石數(shù)據(jù)。這是全體貢獻(xiàn)者和員工股東時時刻刻關(guān)注的重要指標(biāo)之一。經(jīng)營利潤,既是分紅或超額分紅的計算基數(shù),又將影響次年度的股權(quán)增發(fā)額度。

(2)銷售收入:這是公司業(yè)務(wù)的現(xiàn)金流來源,是分紅權(quán)的觸發(fā)業(yè)績條件,只有達(dá)到了銷售目標(biāo)或夢想標(biāo),才能啟動分紅方案或增值收益方案。

(3)確認(rèn)收入率:公司的業(yè)務(wù)是需要真正完成交付,才能將銷售收入確認(rèn)轉(zhuǎn)為營業(yè)收入。在銷售收入保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,確認(rèn)收入率越高,公司的營業(yè)收入也就越高,利潤額也就越高,這形成公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的良性循環(huán)。因此,確認(rèn)收入率是作為股權(quán)分紅方案的關(guān)聯(lián)績效條件之一,決定分紅比率的計算權(quán)重。

三個經(jīng)營數(shù)據(jù),即可計算出當(dāng)年度的分紅池金額,以及次年度可增發(fā)額度。同時,公司堅持月度經(jīng)營分析會議機制,各業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人必須主動匯報前述三個經(jīng)營數(shù)據(jù),并圍繞該數(shù)據(jù)進(jìn)行差距分析,執(zhí)行績效改進(jìn)計劃。

這一系列的規(guī)則和措施,大大提高了數(shù)據(jù)的易理解程度和透明程度。業(yè)務(wù)管理者和員工股東不必再去研究和理解其它的財務(wù)數(shù)據(jù)和報表,緩解和消除了員工的“不信任”感,形成對“規(guī)則是什么“的統(tǒng)一和共識。


簡單透明的設(shè)計方案,是提升股權(quán)激勵效果的手段

簡單透明的方案,從沖突轉(zhuǎn)向共識,是提升激勵效果的關(guān)鍵,員工對股權(quán)項目參與意愿度,也由前期調(diào)研的15%提升至80%;整個團(tuán)隊由過去的質(zhì)疑和猜測,轉(zhuǎn)向?qū)ξ磥戆l(fā)展的躍躍欲試,斗志滿滿。

不僅如此,團(tuán)隊更加關(guān)注組織經(jīng)營管理能力的提升,只有員工真正提升了做業(yè)績的能力、管理者真正具備的業(yè)務(wù)管理能力、各項業(yè)務(wù)管理得以細(xì)致扎實的執(zhí)行,才能為公司實現(xiàn)未來的多元化發(fā)展策略奠定基礎(chǔ)。


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